Rezeptionsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Via Salina See Hotel GmbH & Co. KG · Rezeptionsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Aufgaben
- Empfang: Professioneller Check-in und Check-out internationaler Gäste inkl. Zimmerbegleitung und Hausführungen - Concierge & Betreuung: Individuelle Gästebetreuung, Beratung zu Freizeitaktivitäten, Wandertouren, Ausflugszielen und Skigebieten sowie Organisation von Gästewünschen - Rezeptionsorganisation: Führung der Gastkonten und Kassen, Vorbereitung der täglichen Anreisen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Front-Office-Ablaufs - Reservierung & Schnittstelle: Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen (Telefon, E-Mail, Buchungsportale), Beratung und Terminierung von Wellness- und Kosmetikanwendungen sowie Informationsfluss zu Schnittstellenabteilungen - Zusatzverkauf: Beratung und Verkauf von hoteleigenen Produkten und Gutscheinen an der Rezeption
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag - 13. und 14. Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) - attraktives Gehalt mit Überzahlungsbereitschaft (erfahrungsbasiert) - kostenfreie Vollverpflegung (auch an freien Tagen) - kostenfreie Unterkunft in modernen Mitarbeiter-Apartments mit Balkon/Terrasse - kostenfreie Nutzung Mitarbeiter-Fitnessbereich - strukturiertes Onboarding-Programm - Uniform wird gestellt
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